- ¿Qué Hacer en caso de Siniestro?
En caso de recibir nuestra Asistencia Víal, el representante se encargará de levantar el siniestro, realizar la inspección correspondiente y completará el Informe de Accidente el cual será enviado posteriormente a nuestras oficinas para la apertura del reclamo, donde deberá entregar los Requisitos para presentar un reclamo de automóvil.
En caso contrario, Ud. puede presentar su reclamo en cualquiera de nuestras sucursales dentro de los 15 días siguientes a la fecha del accidente con el Formato Único y Definitivo para Accidentes de Tránsito Menor (FUD) y deberá completar y firmar el Informe de Accidente o solicitarlo a su Corredor de Seguros.
Para su mayor comodidad le brindamos acceso a nuestro Listado de Talleres Autorizados para la repartación de su vehículo.
Le recordamos que su póliza debe estar al día en los pagos correspondientes para que su reclamo sea procesado.
Para hacer uso del Beneficio de Asistencia Legal, en audiencias de tránsito, debe utilizar el Modelo Poder de Tránsito y contemplar los Requisitos según las siguientes observaciones:
La solicitud de asistencia legal debe hacerse en la sucursal más cercana al área donde se realizará la audiencia. No aplica por correo electrónico.
- El conductor debe: Completar, firmar, y entregar dos (2) poderes en originales (El tamaño de la hoja debe ser legal)
- Entregar copia de cédula, licencia y boleta de audiencia.
- Colocar en el poder adjunto, el nombre completo, número de cédula, dirección residencial y teléfono.
- Firmar, igual que en la cédula, sobre la línea de otorgo poder.
- La documentación requerida debe ser entregada a Aseguradora Ancón mínimo con 8 días hábiles previas a la fecha de audiencia.
- El abogado asignado al caso se comunicará, con el conductor del vehículo asegurado, dentro de 24 horas hábiles previas a la realización de la audiencia.